¿Verdadero o falso? Cuando capacitas a un representante de ventas, debes pasar más tiempo escuchando que hablando.

Verdadero

Falso


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Explicación: La respuesta correcta es: Verdadero. Cuando capacitas a un representante de ventas, es fundamental dedicar más tiempo a escuchar que a hablar. Esto se debe a que escuchar activamente permite comprender las necesidades, desafíos y puntos de vista del representante de ventas, lo que facilita una capacitación más efectiva y personalizada. Al escuchar atentamente, puedes identificar las áreas en las que el representante de ventas necesita apoyo o desarrollo adicional, así como también reconocer sus fortalezas y logros. Esta comprensión profunda te permite adaptar tu enfoque de capacitación para satisfacer las necesidades específicas del representante de ventas, lo que aumenta la relevancia y el impacto de la capacitación. Además, al fomentar un entorno de escucha activa, promueves la confianza y la apertura en la relación entre el capacitador y el representante de ventas, lo que facilita una comunicación más fluida y efectiva. En última instancia, pasar más tiempo escuchando que hablando durante la capacitación ayuda a construir una relación sólida y colaborativa, lo que maximiza el potencial de aprendizaje y desarrollo del representante de ventas.

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