Verdadero o falso: el 88% de los consumidores confía en los testimonios online tanto como en las recomendaciones de amigos o familiares.

Verdadero

Falso


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Explicación: La afirmación es verdadera. Según diversas investigaciones y estudios sobre el comportamiento del consumidor, se ha encontrado consistentemente que una gran proporción de consumidores confía en los testimonios en línea tanto como en las recomendaciones personales de amigos o familiares. Este alto nivel de confianza en los testimonios en línea se debe a varios factores, como la transparencia percibida, la autenticidad y la cantidad de reseñas disponibles en plataformas digitales. Los consumidores tienden a ver los testimonios en línea como una forma objetiva de evaluar la calidad de un producto o servicio antes de realizar una compra. Por lo tanto, esta afirmación es correcta y destaca la creciente influencia de las opiniones en línea en las decisiones de compra de los consumidores en la era digital.

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