¿Verdadero o falso? La mayoría de las personas prefiere usar el autoservicio en lugar de la asistencia telefónica.

Verdadero

Falso


Programa de certificación: 👉 Certificación de HubSpot Academy

Explicación: Verdadero. La afirmación de que la mayoría de las personas prefiere usar el autoservicio en lugar de la asistencia telefónica es correcta. Esto se debe a varios factores que influyen en la preferencia por el autoservicio. En primer lugar, el autoservicio proporciona a los usuarios la libertad de buscar y acceder a la información que necesitan en el momento que mejor les convenga, sin tener que depender de los horarios de atención al cliente. Además, el autoservicio suele ser más rápido y eficiente en la resolución de problemas simples y consultas comunes, ya que los usuarios pueden encontrar respuestas de manera inmediata sin tener que esperar en la línea telefónica. También es importante tener en cuenta que el autoservicio permite a los usuarios resolver problemas de manera independiente, lo que puede aumentar su sensación de autonomía y satisfacción al encontrar una solución por sí mismos. Por otro lado, la asistencia telefónica a menudo implica esperas en la línea, tiempo de espera para ser atendido y la posibilidad de comunicarse con agentes que pueden no estar siempre disponibles o capacitados para resolver ciertos problemas. En resumen, debido a la conveniencia, rapidez y autonomía que ofrece, la mayoría de las personas tienden a preferir el autoservicio sobre la asistencia telefónica para resolver sus consultas y problemas.

Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.

vista previa del documento - Certificación de HubSpot vista previa de la página del archivo - Certificación HubSpot vista previa del archivo de respuestas - Respuestas y explicaciones a todos los exámenes de certificación de Hubspot

El archivo incluye:

  1. Descarga instantánea.
  2. Actualizaciones GRATUITAS de por vida.
  3. Respuestas a TODOS los exámenes de certificación de HubSpot.
  4. Respuestas 100% correctas y verificadas.
  5. Explicaciones escritas por expertos

¡Ahorre tiempo!

Descargar ahora


Nota: Realizamos análisis diarios para detectar actualizaciones del examen, asegurándonos de que el archivo contenga las preguntas más recientes del programa de certificación real.

Respuestas de examenes de certificacion. Todas las posibles preguntas de exámenes de certificación reales con respuestas 100% correctas y verificadas. Explicaciones escritas por expertos. Actualizaciones gratuitas de por vida. Consulte los exámenes incluidos a continuación.