¿Verdadero o falso? Marketing Hub comparte información de contactos con Sales Hub y Service Hub a través de la base de datos de contactos del CRM.

Verdadero

Falso


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Explicación: La respuesta correcta es “Verdadero”. Esta afirmación es correcta porque Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub son todas partes de la suite de productos ofrecida por HubSpot, una plataforma integral de gestión de clientes y marketing. Estos diferentes “hubs” o centros de actividad comparten una base de datos de contactos centralizada que está integrada en el CRM (Customer Relationship Management) de HubSpot. Esta integración permite una comunicación fluida y una colaboración efectiva entre los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente al garantizar que tengan acceso a la misma información actualizada sobre los contactos. Cuando un contacto se agrega, actualiza o elimina en cualquiera de los hubs, estos cambios se reflejan automáticamente en la base de datos de contactos compartida, lo que garantiza la coherencia y la precisión de la información en toda la plataforma. Esta integración mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente al eliminar silos de datos y permitir una visión completa y unificada de la interacción de la empresa con sus contactos. Por lo tanto, la afirmación es verdadera ya que Marketing Hub comparte información de contactos con Sales Hub y Service Hub a través de la base de datos de contactos del CRM de HubSpot, facilitando la colaboración y la alineación entre los equipos comerciales y de servicio al cliente.

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