¿Verdadero o falso? Nunca debes pedir opiniones o reseñas en las redes sociales.

Verdadero

Falso


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Explicación: La respuesta correcta es Falso. Es importante solicitar opiniones y reseñas en las redes sociales como parte de una estrategia integral de participación del cliente. Pedir opiniones y reseñas puede brindar valiosa retroalimentación sobre la satisfacción del cliente, la calidad del producto o servicio, y la experiencia general de compra. Además, las opiniones positivas y las reseñas favorables pueden ayudar a construir la reputación de la marca y generar confianza entre los clientes potenciales. Sin embargo, es fundamental hacerlo de manera ética y transparente, sin incentivar ni manipular las opiniones de los clientes. En lugar de eso, se debe alentar a los clientes a compartir sus opiniones de forma honesta y genuina, y estar preparados para abordar cualquier comentario negativo de manera constructiva para mejorar continuamente la calidad y la satisfacción del cliente.

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