Comment pouvez-vous tisser des liens avec votre prospect avant d'entamer un appel ?

En vous renseignant sur votre prospect.

En travaillant votre argumentaire de vente.

En envoyant plusieurs e-mails au prospect pour le préparer à l'appel.

En préparant une réduction.


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Explication: La réponse correcte est ‘En vous renseignant sur votre prospect.’ Cette réponse est appropriée car elle met en lumière une pratique essentielle dans le processus de développement de relations avec un prospect avant d’entamer un appel. Se renseigner sur le prospect implique de recueillir des informations pertinentes sur lui, telles que son secteur d’activité, ses intérêts professionnels, ses défis potentiels, ses antécédents professionnels, et même des détails personnels pertinents. Cette connaissance préalable permet de personnaliser l’approche lors de l’appel et de montrer à l’interlocuteur que vous vous êtes investi dans la relation, ce qui peut renforcer la confiance et l’engagement. Cela montre également que vous êtes attentif à ses besoins et que vous êtes prêt à offrir une valeur ajoutée dès le début de votre interaction, ce qui peut favoriser une communication plus fluide et plus efficace tout au long du processus de vente.

Réussir les examens n’est pas une séance d’entraînement. Plusieurs tentatives ne vous rendront pas plus fort.

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