Contexte : la plus grande entreprise de commerce de gros d'articles de tricot d'Oslo a récemment lancé sa boutique de e-commerce et a recruté Michael Johansen, un professionnel des RevOps. Michael a cartographié le parcours d'achat des clients de l'entreprise et il est en train de documenter les responsabilités de chaque équipe, pour chaque transfert d'un client d'une équipe à une autre. Ceci est un exemple de :

La définition du processus

La gouvernance des données

La gestion de l'environnement technologique

Aucune des propositions ci-dessus.


Programme de certification: 👉 Certifications de l’académie Hubspot

Explication: La définition du processus. Dans ce contexte, l’action entreprise par Michael Johansen de cartographier le parcours d’achat des clients de l’entreprise et de documenter les responsabilités de chaque équipe pour chaque transfert de client constitue un exemple clair de définition du processus. La définition du processus consiste à décrire et à documenter de manière systématique les différentes étapes et activités impliquées dans les processus métier d’une organisation, y compris les responsabilités de chaque équipe ou département. En cartographiant le parcours d’achat des clients et en définissant les responsabilités de chaque équipe pour chaque étape du processus, Michael cherche à établir une compréhension claire et détaillée de la manière dont les opérations commerciales de l’entreprise sont organisées et exécutées. Cette démarche contribue à améliorer l’efficacité opérationnelle, à réduire les inefficacités et les erreurs, et à garantir une expérience client cohérente et satisfaisante. Les autres options ne sont pas appropriées car elles ne décrivent pas de manière précise l’action entreprise par Michael Johansen dans le contexte donné.

Réussir les examens n’est pas une séance d’entraînement. Plusieurs tentatives ne vous rendront pas plus fort.

Offre spéciale HubSpot_Roll. Questions d’examen de certification avec 100 % de réponses correctes et vérifiées. Toutes les vraies questions d’examen possibles avec réponses et explications. Version française.

Certification Inbound Marketing HubSpot file demo preview Réponses de Certification Inbound Marketing HubSpot preview File preview Réponses de Certification Inbound Marketing HubSpot

Le dossier comprend :

  1. Téléchargement instantané.
  2. Mises à jour GRATUITES à vie.
  3. Toutes les vraies questions d’examen possibles.
  4. Réponses 100% correctes et vérifiées.
  5. Explications rédigées par des experts
  6. Tous les examens de certification Hubspot

Télécharger maintenant


Remarque: Nous effectuons des analyses quotidiennes pour toute mise à jour de l’examen, garantissant ainsi que le fichier contient les dernières questions du véritable programme de certification.

Tu pourrais aussi aimer