Dans son best-seller de 1936 « Comment se faire des amis », Dale Carnegie vous suggère de « poser des questions auxquelles votre interlocuteur adorera répondre. » De quelle façon pouvez-vous le faire dans le cadre de votre activité ?

Raconter des histoires évoquant des situations proches de votre thème de conversation.

Demander des explications lorsqu'un projet ne se déroule pas comme prévu.

Demander un avis ou un conseil.


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Explication: La réponse correcte est Demander un avis ou un conseil. En suivant le conseil de Dale Carnegie, poser des questions auxquelles votre interlocuteur adorera répondre peut grandement faciliter la communication et le renforcement des relations dans le cadre de votre activité. Demander un avis ou un conseil montre à votre interlocuteur que vous valorisez son opinion et que vous êtes intéressé par ses idées. Cela peut également susciter un sentiment de valorisation et d’importance chez votre interlocuteur, renforçant ainsi votre relation. De plus, cela peut conduire à des conversations plus engageantes et enrichissantes, car les gens aiment partager leurs connaissances et leurs expériences. En posant ce type de questions, vous encouragez la participation et la collaboration, ce qui peut contribuer à établir des liens solides avec vos clients, collègues ou partenaires commerciaux. En fin de compte, cette approche favorise un environnement propice à la confiance mutuelle et à une communication ouverte, ce qui peut être bénéfique pour votre activité et votre réseau professionnel.

Réussir les examens n’est pas une séance d’entraînement. Plusieurs tentatives ne vous rendront pas plus fort.

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