Gérer la confidentialité des données fait partie de quel(s) processus interne(s) ?

L'architecture de l'environnement technologique

La cadence et le contenu

L'hygiène des données

Le mappage du parcours client


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Explication: La réponse correcte est L’hygiène des données. La gestion de la confidentialité des données est un aspect essentiel de l’hygiène des données, qui concerne la qualité et la fiabilité des données au sein d’une organisation. Ce processus interne vise à garantir que les données sont exactes, complètes, à jour et utilisables, tout en respectant les réglementations en matière de confidentialité et de protection des données. En gérant la confidentialité des données, une organisation s’assure que les informations sensibles des clients et des utilisateurs sont protégées contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive, conformément aux lois et réglementations en vigueur, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ou la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Ainsi, l’hygiène des données, qui inclut la gestion de la confidentialité, contribue à maintenir l’intégrité et la légitimité des données, ce qui est crucial pour assurer la confiance des clients, optimiser les décisions commerciales et se conformer aux exigences légales et réglementaires.

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