La segmentation des clients est :

Identifier les interactions que vous souhaitez suivre.

Mettre le suivi en place.

Analyser et créer des rapports sur les comportements des utilisateurs de votre site web.

Utiliser ces informations pour segmenter vos contacts.


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Explication: La réponse correcte est Le processus qui consiste à séparer des contacts en petits groupes de profils similaires. La segmentation des clients est une pratique fondamentale dans le domaine du marketing qui consiste à diviser une base de clients ou de prospects en différents groupes homogènes en fonction de caractéristiques spécifiques telles que le comportement d’achat, les préférences, la démographie ou les intérêts. Cette segmentation permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de leur proposer des offres plus ciblées et pertinentes. En segmentant les clients, les entreprises peuvent personnaliser leurs messages marketing, améliorer l’efficacité de leurs campagnes et augmenter les taux de conversion. Cela permet également de mieux répondre aux besoins et aux attentes spécifiques de chaque groupe de clients, ce qui contribue à renforcer la satisfaction client et la fidélité à long terme. Ainsi, la segmentation des clients est un processus essentiel pour une stratégie marketing efficace, permettant aux entreprises de mieux cibler leur public et d’optimiser leurs résultats.

Réussir les examens n’est pas une séance d’entraînement. Plusieurs tentatives ne vous rendront pas plus fort.

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