Laquelle des propositions suivantes est un exemple de cas où vous devez utiliser une base de connaissances à accès restreint ?

Si vous souhaitez que seuls vos clients, et non vos prospects, accèdent à vos informations.

Si vous ne souhaitez pas que vos concurrents accèdent à vos informations.

Si vous souhaitez que vos clients ne voient les articles qu'une seule fois.

Réponses A et B.

Aucune des propositions ci-dessus


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Explication: La réponse correcte est ‘Réponses A et B.’ car elle identifie deux scénarios appropriés pour l’utilisation d’une base de connaissances à accès restreint. Tout d’abord, si vous souhaitez que seuls vos clients, et non vos prospects, accèdent à vos informations, une base de connaissances à accès restreint peut être utilisée pour limiter l’accès aux ressources et aux informations spécifiques aux clients existants, renforçant ainsi la valeur de l’adhésion ou de l’achat. De même, si vous ne souhaitez pas que vos concurrents accèdent à vos informations, une base de connaissances à accès restreint peut garantir que seules les personnes autorisées, telles que vos employés ou partenaires de confiance, peuvent accéder aux informations sensibles ou stratégiques. Ces deux scénarios illustrent l’importance de contrôler l’accès à certaines informations pour des raisons de confidentialité, de sécurité ou de stratégie commerciale.

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