Lorsque vous utilisez la technique de conclusion 1 à 10, que devriez-vous faire si le prospect vous donne une note inférieure à six ?

Revenir à la phase d'exploration de votre stratégie de vente inbound et trouver les points que vous auriez pu ne pas prendre en compte.

Donner fin à cette réunion le plus rapidement possible et ne plus insister auprès de ce lead.

Lui proposer une réduction.

Faire des concessions et recalculer la valeur de ce lead.


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Explication: La réponse correcte est Revenir à la phase d’exploration de votre stratégie de vente inbound et trouver les points que vous auriez pu ne pas prendre en compte. Lorsque le prospect attribue une note inférieure à six lors de l’utilisation de la technique de conclusion 1 à 10, cela indique généralement un manque de satisfaction ou une réticence face à votre offre. Dans cette situation, il est crucial de réévaluer et de comprendre les raisons derrière cette évaluation. Revenir à la phase d’exploration permet de réexaminer les besoins, les défis et les objectifs du prospect afin de mieux comprendre où se situe le désaccord ou le manque de satisfaction. En identifiant les lacunes ou les préoccupations du prospect, vous pouvez ajuster votre approche et votre offre pour mieux répondre à ses besoins, augmentant ainsi les chances de conversion. Cela démontre également un engagement envers le service client et la volonté d’adapter votre approche pour garantir la satisfaction du prospect, ce qui peut renforcer la relation et la confiance entre vous et le prospect.

Réussir les examens n’est pas une séance d’entraînement. Plusieurs tentatives ne vous rendront pas plus fort.

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