Quels sont trois exemples de segments que chaque entreprise devrait avoir ?

Abonnés, leads et clients

Leads, prospects et clients désinscrits des communications

Abonnés, clients et utilisateurs

Personnes désinscrites des communications, utilisateurs et clients


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Explication: Abonnés, leads et clients sont trois exemples de segments que chaque entreprise devrait avoir. Ces segments représentent différentes étapes du parcours client et sont essentiels pour une gestion efficace des relations avec la clientèle et une stratégie marketing réussie. Les abonnés sont des individus qui ont choisi de suivre votre entreprise, mais qui n’ont pas encore franchi les étapes suivantes du processus d’achat. Les leads sont des contacts qui ont manifesté un intérêt pour votre produit ou service en effectuant une action spécifique, telle que le téléchargement d’un livre blanc ou l’inscription à une newsletter. Enfin, les clients sont ceux qui ont effectué un achat ou utilisé vos services. En segmentant votre audience en fonction de ces catégories, vous pouvez personnaliser vos communications pour répondre aux besoins et aux intérêts spécifiques de chaque groupe, ce qui peut améliorer l’engagement, favoriser la fidélisation et augmenter les taux de conversion. Ainsi, la réponse ‘Abonnés, leads et clients’ est correcte car elle identifie les segments clés qui capturent différentes phases du parcours client, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre et de mieux répondre aux besoins de leur audience à chaque étape.

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