Vous voulez envoyer un e-mail à trois listes de contacts différentes. Chaque liste segmentée que vous avez créée s'appuie sur la phase du processus de recherche dans laquelle vos contacts se trouvent avec votre entreprise. Quels types de listes avez-vous créées ?

Des listes basées sur le parcours d'achat

Des listes basées sur le plan d'achat

Des listes basées sur le parcours client

Des listes basées sur le parcours utilisateur


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Explication: La réponse correcte est ‘Des listes basées sur le parcours d’achat’. Lorsque vous segmentez vos listes de contacts en fonction de la phase du processus de recherche dans laquelle ils se trouvent avec votre entreprise, vous créez des listes qui correspondent aux différentes étapes du parcours d’achat de vos clients potentiels. Ces étapes peuvent inclure la sensibilisation, la considération et la décision. Segmenter vos listes de cette manière vous permet d’envoyer des e-mails ciblés et pertinents à chaque groupe de contacts, en tenant compte de leur position dans le processus d’achat. Par exemple, vous pourriez envoyer des e-mails axés sur la sensibilisation à ceux qui se trouvent au début du parcours d’achat, des e-mails fournissant des informations sur les produits ou services à ceux qui sont dans la phase de considération, et des e-mails incitant à l’action à ceux qui sont prêts à prendre une décision. Cette approche de segmentation permet d’optimiser l’engagement et la conversion en envoyant le bon message, à la bonne personne, et au bon moment, ce qui contribue à améliorer les résultats de vos campagnes d’e-mail marketing.

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