Vrai ou faux ? Il n'est pas recommandé de supprimer tous les commentaires négatifs.

Vrai

Faux


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Explication: Vrai. Il est recommandé de ne pas supprimer tous les commentaires négatifs. Les commentaires négatifs peuvent fournir des informations précieuses sur les domaines à améliorer ou sur les préoccupations des clients. En les supprimant tous, une entreprise risque de paraître peu transparente ou peu disposée à prendre en compte les retours d’expérience de sa clientèle. De plus, en gérant ces commentaires de manière constructive, une entreprise peut démontrer son engagement envers l’amélioration continue et renforcer la confiance des clients.

Réussir les examens n’est pas une séance d’entraînement. Plusieurs tentatives ne vous rendront pas plus fort.

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