Vrai ou faux ? Le mot « friction » peut être utilisé pour décrire les problèmes qui freinent vos équipes en interne, mais aussi ceux qui freinent vos clients.

Vrai

Faux


Programme de certification: 👉 Certifications de l’académie Hubspot

Explication: Vrai. Le mot « friction » peut en effet être utilisé pour décrire les problèmes ou les obstacles rencontrés à la fois par les équipes internes et par les clients d’une entreprise. En interne, les frictions peuvent se manifester sous forme de processus inefficaces, de communication difficile entre les départements ou de technologies obsolètes, qui entravent la productivité et la collaboration. De même, du côté des clients, les frictions peuvent se présenter sous forme d’expériences utilisateur complexes, de longs délais de réponse ou de services peu adaptés à leurs besoins, ce qui peut nuire à leur satisfaction et à leur fidélité à l’entreprise. En reconnaissant et en adressant ces frictions à la fois en interne et en externe, une entreprise peut améliorer son efficacité opérationnelle et offrir une expérience client plus fluide et agréable, ce qui contribue à sa croissance et à sa réussite globale. Ainsi, le mot « friction » est applicable aux obstacles rencontrés à la fois par les équipes internes et par les clients, et sa gestion efficace est essentielle pour optimiser les performances de l’entreprise dans son ensemble.

Réussir les examens n’est pas une séance d’entraînement. Plusieurs tentatives ne vous rendront pas plus fort.

Offre spéciale HubSpot_Roll. Questions d’examen de certification avec 100 % de réponses correctes et vérifiées. Toutes les vraies questions d’examen possibles avec réponses et explications. Version française.

Certification Inbound Marketing HubSpot file demo preview Réponses de Certification Inbound Marketing HubSpot preview File preview Réponses de Certification Inbound Marketing HubSpot

Le dossier comprend :

  1. Téléchargement instantané.
  2. Mises à jour GRATUITES à vie.
  3. Toutes les vraies questions d’examen possibles.
  4. Réponses 100% correctes et vérifiées.
  5. Explications rédigées par des experts
  6. Tous les examens de certification Hubspot

Télécharger maintenant


Remarque: Nous effectuons des analyses quotidiennes pour toute mise à jour de l’examen, garantissant ainsi que le fichier contient les dernières questions du véritable programme de certification.

Tu pourrais aussi aimer