Vrai ou faux : vous ne devriez jamais demander un avis sur votre entreprise à vos clients.

Vrai

Faux


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Explication: La réponse correcte est Faux. Il est extrêmement bénéfique de demander l’avis de vos clients sur votre entreprise. Leurs retours d’expérience peuvent fournir des informations précieuses sur ce que votre entreprise fait bien et sur les domaines où des améliorations sont nécessaires. Les avis des clients peuvent aider à identifier les points forts et les faiblesses de votre entreprise, à comprendre les attentes des clients et à adapter vos produits ou services en conséquence. En outre, demander des avis aux clients montre que vous valorisez leur opinion, ce qui peut renforcer leur sentiment d’appartenance à la marque et améliorer leur fidélité. Cependant, il est essentiel de solliciter ces avis de manière appropriée, en utilisant des méthodes telles que des sondages, des évaluations en ligne ou des entretiens personnalisés, et de prendre en compte les retours d’une manière constructive pour améliorer continuellement votre entreprise.

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